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要動手術好害怕…謝謝你們讓我變勇敢!

醫ME / 官方LINE服務

「一想到要動手術,又是在脊椎的位置,就覺得好害怕!」

「不好意思我真的很怕痛,有沒有手術以外的替代方案呢…?」

故事的主角雅玲女士(化名,以下簡稱雅玲),是一位長期久坐的設計相關工作者,下背不明原因疼痛許久了,已經嚴重影響到日常生活及工作,因此於今年12月終於來找胡名賢主任看診,希望能獲得解決。


在經過胡名賢主任的細心檢查後,雅玲確定被診斷為『椎間盤突出』,並且雅玲的情況建議需要動手術處理掉壓迫到神經的椎間盤及骨刺,才能夠改善疼痛症狀,但雅玲因為十分懼怕手術而遲遲無法下定決心,因此一開始只好先嘗試看看保守治療及復健運動來舒緩疼痛。


本圖片非當事人/圖片來源:freepik


一動手術,會不會以後都只能依賴手術?


每個人害怕手術的原因不盡相同,有些人是因為單純怕痛、有些人是曾有過不好的手術經驗、也有些人則是因為對手術的未知感到恐懼,而雅玲是除了害怕疼痛以外,還擔心一旦動手術,未來若復發就只能再次手術了,這讓懼怕手術的雅玲寧可強忍著病痛都不敢進行手術。


然而,不管是哪一種原因導致病患拒絕手術,醫療團隊能設身處地的鼓勵、溝通及陪伴病友扮演了相當重要的角色,另外在手術前正確提供病友衛教資訊,也能輔助病友度過手術前的身體不適、以及對抗手術所帶來的焦慮害怕,這些都是胡名賢主任希望提供病友官方Line諮詢管道的原因之一。







復健怎麼做?關節發出聲音可以繼續做嗎?


在猶豫是否開刀的這段期間,雅玲選擇先做復健運動來減緩疼痛,然而,在網路資訊爆炸的時代,雅玲一直很疑惑究竟哪一種運動才是最適合自己?運動頻率應該如何設定?又該如何確保自己的動作是否有做正確?


所幸一向積極認真、樂於解決病患疑問的胡名賢主任,也與我們建立了非常完善的線上衛教資訊及客服回應,讓雅玲看完門診回家後能夠於線上提問,直接取得最適合自己的復健衛教資料及影片、也能解決有關復健的疑難雜症,大幅節省了病友自行上網查找資料的時間,並且能夠確保內容的正確性!


在對話服務的過程中,我們感受到雅玲是屬於焦慮型的病患,十分擔心自己的症狀會再惡化,因此雅玲非常積極尋求我們與胡主任的意見,例如:「胡醫師門診時有說不要做腰部往前大幅度的動作,那刷牙、洗臉、換衣服、如廁等身體前傾的姿勢可以嗎?擔心這些動作會讓我更嚴重!」、「我需要等到身體沒有疼痛感再去上班嗎?還是自己覺得可以忍受就好呢?」。


在面對這些疑問時,胡名賢主任也總是十分替病友著想,每每在解決雅玲疑問的同時,文字中也保有親切的溫度,總是能讓雅玲感到安心,於是久而久之,雅玲對胡主任也產生了依賴與信任感,最終願意為自己勇敢一次,再次向胡主任詢問起『手術』。


醫師,您還是建議動手術比較好嗎?


「胡醫師早,感謝您與團隊一直以來這麼貼心的回覆!」

「我目前還在猶豫要不要做手術,因為對動手術這件事很害怕。」

「想最後詢問,如果居家休息復健一段時間,是否有機會好轉?還是您建議動手術較好?」


在最後幾次的對話中,雅玲再次鼓起勇氣詢問起胡名賢主任關於手術的建議,希望能幫助自己做最後的決定,而胡主任也再次評估雅玲的狀況,建議雅玲還是動手術較能夠解決疾病本身的問題、未來再次發作的機率也會較低。


終於,經過胡名賢主任的詳細說明之後,雅玲表示等到過年後會好好考慮安排手術,也再次向我們表達感謝之情。雅玲表示,由於這次的就醫體驗非常好,忍不住讓她在自己的社群分享給自己的親朋好友,這也讓我們與胡主任聽了都感到非常欣慰與開心。病友們簡單的一句鼓勵及信任,都將是我們持續努力下去的動力!





作者 / 醫ME Medical Secretary 編輯群


醫ME為專業第三方醫療服務平台,致力於提升醫病關係、是醫師與病友間的溝通橋樑。

我們透過線上官方LINE服務,協助醫師回覆病友疑問、提供病友手術說明、輔助自費醫材共享決策等資訊,並給予病友們專業正確的衛教知識及影片,為醫病雙方建立更便利友善的就醫環境。


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